Wie is verantwoordelijk
Ik ben zelf het aanspreekpunt voor privacy.
Eigenwaarts, Denise Creemers
Ds. Kingstraat 22, 5944 CL Arcen
KvK 42190895
E-mail denisecreemers@eigenwaarts.nl
Welke gegevens en waarvoor
- Als je een kennismaking plant: je naam, e-mailadres, het gekozen moment en wat je zelf over je vraag vertelt. Ik gebruik deze gegevens alleen om contact met je op te nemen en het gesprek voor te bereiden.
- Als je iets bestelt in de webshop: je naam, e-mailadres, land (voor de btw), wat je bestelt en de status van de betaling. Ik gebruik deze gegevens om je bestelling te leveren, je de downloadlink te sturen en voor de administratie. Je betaalt via Mollie; je betaalgegevens komen niet bij mij terecht. Een bestelling wordt niet aan een eventueel begeleidingstraject gekoppeld.
- Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief: je e-mailadres, eventueel je voornaam, de onderwerpen die je kiest en wanneer en met welke tekst je toestemming gaf of introk. Ik gebruik dit alleen om je de nieuwsbrief te sturen. Je meldt je aan met een bevestiging per mail (double opt-in) en je kunt je altijd afmelden via de link onder elke mail. Openen en klikken meet ik niet. Je inschrijving wordt nooit aan een begeleidingstraject gekoppeld.
- Als je een traject volgt: de gegevens die nodig zijn voor je begeleiding en de administratie. Daarover maken we bij de start van het traject aparte afspraken.
Bewaartermijnen
- Bestellingen, facturen en boekhouding: zeven jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Nieuwsbrief: zolang je ingeschreven bent. Na afmelden bewaar ik alleen het bewijs van je toestemming en afmelding; op verzoek wis ik ook je adres.
- Kennismaking of contact dat niet tot een traject leidt: 12 maanden.
- Coaching en trajecten: 2 jaar na het einde van het traject. Gegevens over je gezondheid die je zelf deelt, verwerk ik alleen met je uitdrukkelijke toestemming; die kun je altijd intrekken.
Waarom ik je gegevens mag gebruiken
Voor bestellingen en trajecten: omdat het nodig is om onze afspraak uit te voeren. Voor de administratie: omdat de wet het verplicht. Voor gezondheidsgegevens in een traject: alleen met je uitdrukkelijke toestemming. Voor contact via mail of een formulier: omdat je zelf contact zoekt.
Wie er nog meer bij kan
Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen met dienstverleners die ik nodig heb: Mollie (betalingen), Brevo (verzenden van de nieuwsbrief), Vercel (hosting van de website), Supabase (database van de webshop en Mijn Eigenwaarts) en mijn e-mail- en domeinprovider Junda. Met hen geldt een verwerkersovereenkomst of hun standaardvoorwaarden. Worden gegevens buiten de EU verwerkt, dan gebeurt dat met de wettelijke waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Beveiliging
Ik gebruik versleutelde verbindingen, wachtwoordbeheer en tweestapsverificatie. Toegang tot gegevens is beperkt tot wie die echt nodig heeft.
Cookies
Deze website gebruikt geen advertentie- of trackingcookies. Je keuze voor grotere tekst of een rustige weergave wordt alleen in je eigen browser opgeslagen. In de webshop onthoudt een functionele cookie wat er in je winkelwagen zit en welke betaling je hebt gestart, zodat je na het betalen de juiste stand ziet.
Je rechten
Je mag altijd vragen welke gegevens ik van je heb. Je kunt ook vragen om ze te verbeteren, te beperken, over te dragen of te verwijderen, bezwaar maken of je toestemming intrekken. Mail me daarvoor; je krijgt binnen een maand antwoord. Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.